রেফারেন্স

96baje গোপনীয়তা নীতি

আমরা এই পৃষ্ঠায় নিশ্চিত করছি যে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আর গোপনীয়তা আমাদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ। যখন আপনি মোবাইলে প্রবেশ করেন এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করেন, তখন আমাদের লক্ষ্য হলো আপনার ডেটা নিরাপদে রাখা। এর মধ্যে অ্যাকাউন্টের তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড ও প্রযুক্তিগত ডেটা…

গোপনীয়তানিরাপত্তাপ্রশাসনসহায়তাআপডেট
96baje 96baje গোপনীয়তা নীতি
সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা ও যোগাযোগের মাধ্যম

আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা গোপনীয়তা নিয়ে কোনও প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকেন, আমাদের মোবাইল ওয়ালেটের গ্রাহক সহায়তা বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের ২৪/৭ সহায়তা টিম আস্তে আস্তে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া, আপডেট বা পরিবর্তনের জন্য দায়ী। এছাড়াও, আপনি আমাদের ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারবেন কনট্যাক্ট পেজে গিয়ে।…

সহায়তা চ্যাট প্রশ্ন থাকলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সার্ভার ২৪ ঘণ্টা খোলা।
ইমেইল যোগাযোগ আপনার প্রশ্ন বা শিট দেখানোর জন্য ইমেইল করুন। প্রতিদিন উত্তর দেওয়া হয়।
ফোন কল ২৪/৭ সহায়তার জন্য আমাদের টোল ফ্রি নম্বরে কল করুন।
বিশ্বাসের ভিত্তি

আপনি কেন আমাদের উপর বিশ্বাস রাখতে পারেন

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি যতটা প্রয়োজন হয়, এবং সেটি কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। Cookies ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করি। তথ্য হালনাগাদ বা বদল করতে চাইলে, আপনার অনুরোধ সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ডেটা সংরক্ষণ কাল, শেয়ারিং বা ডিলিটের জন্য স্পষ্ট নিয়মাবলী অনুসরণ…

তথ্য নিরাপত্তা

আমাদের সার্ভার ও SSL এনক্রিপশন নিশ্চিত করে ডেটার নিরাপদ স্থানান্তর।

Cookie নীতি

আমরা Cookies ব্যবহার করি আপনার পারস্পরিক চাহিদা বুঝতে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

প্রতিটি অ্যাকাউন্টের জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ও দুই স্তরের যাচাই ব্যবস্থার ব্যবস্থা।

ডেটা সংরক্ষণ

তথ্য মূলত এক বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করি, কিন্তু প্রয়োজন অনুযায়ী বাড়াতে পারি।

আপডেট ও পরিবর্তন

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা পরিবর্তনের জন্য অনুরোধ পাঠাতে পারেন।

প্রতিক্রিয়া ও অভিযোগ

প্রতিক্রিয়া দেয়ার জন্য বা অভিযোগের জন্য সরাসরি যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা নীতির প্রশ্নোত্তর

আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে ডেটা চেক করতে পারবেন। সার্ভারগুলো শুধু আপনার অনুমতি অনুযায়ী তথ্য দেখানোর জন্য হালনাগাদ করে।

আমরা সাধারণত এক বছরে বেশি সময় ডেটা রাখি না, তবে আইনি বা প্রয়োজনীয়তার জন্য বাড়ানো সম্ভব।

হ্যাঁ, আপনার অনুরোধে আমরা যতটা সম্ভব দ্রুত ডেটা মুছে দেওয়ার ব্যবস্থা করি।

শুধুমাত্র বাংলাদেশি আইনের আওতায় ও আপনার অনুমতি নিয়ে তথ্য ব্যবহার ও শেয়ার করি।

SSL এনক্রিপশন, শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ও অনুমোদিত অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে তথ্য নিরাপদে রাখি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা আমাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করে ডেটা আপডেট করতে পারবেন।

হ্যাঁ, আমাদের সার্ভিস বাংলাদেশী আইনের নিয়ম অনুসারে পরিচালিত হয়।